翡翠.AI プライバシーポリシー

策定日: 2026年5月30日

施行日: 2026年5月30日

最終更新日: 2026年5月30日

バージョン: v0.2（2026-04-20 [要確認]項目埋込完了）

はじめに

翡翠.AI（以下「本サービス」）は、西出朋起（以下「運営者」）が提供する、出生データに基づくパーソナライズド占星術サービスです。運営者は、利用者の個人情報の適切な取扱いが、信頼に基づくサービス運営の基盤であると認識し、個人情報保護法その他関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に基づき個人情報を取り扱います。

第1条（事業者情報）

第2条（定義）

本ポリシーにおける用語の定義は以下のとおりとします。

1. 個人情報: 個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるもの
2. 利用者: 本サービスを利用する、または本サービスに登録した個人
3. 関連事業体: 運営者が将来設立する法人または運営者が支配的影響力を有する事業体、および運営者が展開する新規事業
4. 匿名加工情報: 個人情報保護法第2条第6項に定める、特定の個人を識別することができないように加工した個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの
5. 統計情報: 複数の個人情報から算出された、特定の個人を識別することができない統計的なデータ

第3条（取得する個人情報の範囲）

運営者は、本サービスの提供に伴い、以下の情報を取得します。

3.1 登録時に取得する情報（必須）

• 生年月日（出生日時）
• 性別
• 出生地
• メールアドレス
• パスワード（ハッシュ化して保存）

3.2 登録後に任意で取得する情報

• 氏名または表示名
• 職業カテゴリ
• 業界
• 居住地（都道府県レベル）
• 自己申告情報（任意のプロフィール情報）

3.3 サービス利用に伴い取得する情報

• チャット履歴（本サービス内での質問・応答内容）
• PDF レポート購入履歴
• 石（サービス内通貨）の購入・消費履歴
• ログインボーナス受領履歴
• 招待コード利用履歴
• 利用日時・利用時間帯
• 利用機能の種別（分析ドメイン選択等）

3.4 自動的に取得する情報

• IP アドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• オペレーティングシステム情報
• デバイス情報（デバイス種別）
• 参照元 URL（referral source）
• Cookie および類似技術により取得される情報
• 本サービス内でのアクセスログ・操作ログ

3.5 決済情報の取扱い

決済に関する情報（クレジットカード番号等）は、運営者が直接取得・保管することはありません。決済処理は第7条に定める外部決済サービス事業者が行います。

第4条（取得方法）

運営者は、以下の方法により個人情報を取得します。

1. 利用者が本サービスへの登録時に入力する方法
2. 利用者が本サービス利用時に入力・送信する方法
3. Cookie 等の自動取得技術による方法
4. 本サービスの認証基盤（Supabase 社提供）を通じて、利用者がメールアドレス・パスワードによる認証時に提供する方法

第5条(利用目的)

運営者は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

5.1 本サービス運営のための利用

1. 本サービスの提供・運営・維持
2. 利用者の認証・本人確認
3. 占星術分析のパーソナライズ処理(出生データに基づく個別レポート・チャット応答の生成)
4. 石(サービス内通貨)および PDF レポート等の購入・決済処理
5. 料金請求・支払確認
6. 利用規約違反の調査・対応
7. お問い合わせへの対応
8. サービス改善のための利用状況分析
9. 新機能・キャンペーン・メールマガジン等の案内(利用者同意がある場合)
10. 重要なお知らせの通知

5.2 関連事業体における利用

運営者は、取得した個人情報を以下の目的で運営者自身または関連事業体にて利用することがあります。

1. 運営者が将来設立する法人または支配的影響力を有する事業体（以下「関連会社」）への事業承継に伴う個人情報の承継
2. 運営者が展開する新規事業（占星術以外の分野を含む。以下「関連事業」）での利用。関連事業には、フィットネス・健康管理サービス、他の AI 活用サービス、人材・組織開発（HR）領域のサービス、その他、利用者の出生データ・行動データが価値を発揮しうる分野を含みますが、これらに限られません。
3. 他サービス事業者との提携・データ連携によるサービス拡充

5.3 匿名加工情報・統計情報としての利用・提供

運営者は、取得した個人情報を第2条第4号・第5号に定める匿名加工情報または統計情報に加工した上で、以下の目的で利用・第三者提供することがあります。

1. 研究機関・大学等への研究目的での提供
2. 業界団体・企業等への市場調査・統計データとしての提供
3. 運営者自身による分析・サービス改善
4. 第三者との共同研究

この場合、提供されるデータは特定の個人を識別することができない形式に加工されており、当該データから個人情報を復元することはできません。

第6条(第三者提供)

運営者は、次の各号に該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 第5条第2項に定める関連事業体に対して利用目的達成のために提供する場合
6. 第5条第3項に定める匿名加工情報または統計情報として提供する場合
7. 本サービスの事業承継に伴い個人情報を承継する場合
8. 利用者の事前同意を得た場合

第7条(外部サービスへの委託・提供)

運営者は、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービス事業者を利用し、個人情報の取扱いの一部を委託または当該事業者のサービスを経由します。

これらの事業者は、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に個人情報を取り扱います。運営者は、これらの事業者に対して、委託した業務の遂行に必要な範囲で個人情報を提供します。

7.1 外国にある第三者への個人情報の提供

上記の事業者はいずれも米国を主たる事業拠点としており、利用者の個人情報は結果として米国を含む外国にて取り扱われることがあります。各事業者は、独自にプライバシー保護体制を整備し、適切なデータ保護を実施しています。詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第8条(安全管理措置)

運営者は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

8.1 組織的安全管理措置

• 個人情報保護管理者（運営者本人）の設置
• 個人情報の取扱いに関する規程の整備

8.2 技術的安全管理措置

• 個人情報を保管するデータベースへのアクセス制御
• パスワードのハッシュ化による保管
• HTTPS（TLS）による通信の暗号化
• 認証情報（API キー等）の厳格な管理

8.3 物理的安全管理措置

データの保管はクラウドサービス事業者（第7条に記載）が提供するデータセンターにて行われ、当該事業者の定める物理的セキュリティ基準に準拠します。

第9条(保有個人データの開示・訂正・利用停止等)

利用者は、運営者の保有する自己の個人情報について、個人情報保護法の定めるところに従い、以下の請求を行うことができます。

1. 利用目的の通知
2. 開示
3. 訂正・追加・削除
4. 利用停止・消去
5. 第三者提供の停止

これらの請求を行う場合、第14条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。運営者は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

なお、本サービスの会員登録解除（退会）は、本サービス内の設定画面から行うことができ、その際に保有する個人情報は個人情報保護法の定めるところに従い削除または匿名化処理されます。ただし、法令上保存が義務付けられている情報や、紛争処理等のために必要な期間は保存することがあります。

第10条(個人情報の保存期間)

運営者は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、当該期間経過後は遅滞なく削除または匿名化処理します。ただし、以下の場合は引き続き保存することがあります。

1. 法令により保存が義務付けられている場合（例：電子帳簿保存法に基づく決済記録：7年間）
2. 紛争処理・苦情対応のために必要な期間
3. 第5条第3項に基づき匿名加工情報または統計情報として加工した上で継続利用する場合

第11条(Cookie および類似技術の使用)

本サービスでは、サービス機能の提供、利用状況の分析、サービス改善のために Cookie および類似技術を使用することがあります。

11.1 使用する Cookie の種類

1. 必須 Cookie: ログイン状態の維持、サービスの基本機能提供のために必要
2. 機能 Cookie: 利用者設定の保存、操作性向上のために使用
3. 分析 Cookie: サービス利用状況の分析のために使用

11.2 Cookie の拒否

利用者は、ブラウザの設定により Cookie の受領を拒否することができます。ただし、必須 Cookie を拒否した場合、本サービスの一部または全部を利用できなくなることがあります。

第12条(未成年者のご利用)

12.1 年齢制限

本サービスは、18 歳以上の方のみを対象としています。18 歳未満の方は、本サービスに登録・利用することはできません。

12.2 年齢確認

利用者は、本サービスへの登録時に生年月日を入力することにより、18 歳以上であることを表明するものとします。運営者は、登録時の生年月日情報により 18 歳未満と判明した登録を受理しません。

12.3 18 歳未満の利用が判明した場合

登録後に 18 歳未満であることが判明した場合、運営者は当該利用者のアカウントを停止し、関連する個人情報を削除します。

第13条(プライバシーポリシーの変更)

13.1 変更の可能性

運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更、その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。

13.2 変更の通知方法

本ポリシーを変更する場合、運営者は以下のいずれかの方法により利用者に通知します。

1. 本サービス内での通知
2. 登録メールアドレスへの通知
3. 本サービス URL における改訂版の掲載

13.3 変更の効力発生

変更後の本ポリシーは、本サービス URL への掲載時から効力を生じるものとします。ただし、利用者の権利に重大な影響を及ぼす変更については、相当の予告期間を設けた上で効力発生日を定めるものとします。

13.4 変更後の利用

利用者が変更後の本ポリシーの効力発生日以降に本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。

第14条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求、その他個人情報に関する苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。

• 運営者氏名: 西出朋起
• サービス名: 翡翠.AI
• お問い合わせメールアドレス: info@hisui-ai.net
• お問い合わせ受付時間: メールにて随時受付（回答は運営者営業日に順次対応）

付則

• 本ポリシーは、2026年5月30日から施行します。
• 本ポリシーの日本語版を正式版とし、他の言語での翻訳版が存在する場合でも、日本語版と翻訳版との間に齟齬が生じたときは、日本語版が優先するものとします。

[付録] 事業承継・toB 展開に関する特記事項

本サービスは、将来的に以下のような事業展開の可能性があります。利用者は、本サービスへの登録をもって、以下の事業展開に伴う個人情報の取扱いに同意いただくものとします。

A. 事業承継

運営者は、将来的に本サービスを法人化し、個人事業主としての運営から法人運営へ事業承継する可能性があります。この場合、個人情報を含む事業資産一切を承継法人へ承継します。承継法人は、本ポリシーで定める利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

B. 関連事業体の設立・運営

運営者は、運営者自身または関連事業体（運営者が支配的影響力を有する事業体）において、占星術以外の領域（フィットネス・健康管理、他の AI 活用サービス、人材・組織開発領域等）での新規事業を展開する可能性があります。これらの関連事業体は、第5条第2項に定める利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

C. 匿名加工情報としての利用・提供

運営者は、取得した個人情報を匿名加工情報または統計情報に加工した上で、研究機関・大学・企業等へ提供することがあります。この場合、加工後の情報からは特定の個人を識別することができず、また復元することもできません。